Reklamation

Reklamation Kontaktformular

Reklamationsprozess

Schritt 1:
  • Füllen Sie das linksstehende Formular aus

Schritt 2:
  • Beschreibung und Bild des Problems
  • Wenn Sie einen Transportschaden reklamieren, müssen Sie Bilder der Verpackung von allen Seiten sowie ein Versandetikett hinzufügen

Schritt 3:
  • Wir bearbeiten Ihre Reklamation
  • Dieser Prozess dauert ca. 7-10 Werktage
  • Wird Ihre Reklamation genehmigt, kontaktieren wir Sie mit einer Lösung. Dies kann entweder ein Austausch oder eine Reparatur des Produkts bedeuten

Achtung:
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Lesen Sie hier mehr über das Reklamationsrecht